LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi result 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami. Sebelum...

Data akaun diterangkanKuki laman dijelaskanPilihan bayaran setempatPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Teroka Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar ini meliputi data yang anda beri kepada result 4d ketika membuka akaun, mengemas kini profil, membuat semakan keselamatan, menghantar pertanyaan, atau menggunakan kaedah bayaran Malaysia yang tersedia. Kami boleh memproses nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, pengesahan peranti, dan mesej sokongan untuk tujuan operasi akaun serta pematuhan proses dalaman. Akses kepada

lobi dan ciri akaun hanya diterangkan di sini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan capaian kakitangan mengikut tugas kerja. Jika data perlu dikongsi dengan pemproses teknikal, saluran bayaran, atau pihak pengesahan, perkongsian itu dibuat untuk menyelesaikan fungsi akaun yang anda minta.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Sertakan nama akaun, nombor telefon...

Emel privasi Hantar permintaan kepada pasukan privasi kami dengan tajuk yang jelas, contohnya pembetulan profil atau...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau rekod transaksi...
Pusat akaun Bahagian tetapan akaun membolehkan anda menyemak nombor telefon, emel, kata laluan, dan pilihan keselamatan...
AMALAN DATA

Lihat Cara Data Akaun Diurus

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun result 4d, bukan sebagai teks yang terpisah daripada pengalaman anda. Setiap langkah, daripada kuki laman hingga pengesahan bayaran, direka untuk menerangkan sebab...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda serahkan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, dan menyambungkan permintaan sokongan. Data ini dipisahkan daripada mesej umum supaya pasukan hanya melihat bahagian yang diperlukan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat halaman, dan mengingat pilihan bahasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan keselamatan mungkin perlu kekal aktif untuk akses akaun.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti, dan cap masa untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan dengan akaun anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil dibuat.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa serta status proses. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan akaun dan menyokong semakan kewangan yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan operasi. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan mengikut keselamatan akaun, bukti identiti, dan kewajipan rekod yang masih terpakai.

Fahami Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk butiran profil, log masuk, peranti, alamat IP, mesej sokongan, dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau penyelesaian pertanyaan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status proses, dan menjawab pertanyaan berkaitan baki atau pengeluaran. Kami menyimpan rujukan yang relevan, bukan akses penuh kepada akaun eWallet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama akaun, emel, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini medan sensitif supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, dan membantu kami mengesan masalah teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan log masuk atau perlindungan sesi.

Data boleh dikongsi dengan pemproses teknikal, penyedia saluran bayaran, atau pihak pengesahan apabila diperlukan untuk fungsi akaun yang anda gunakan. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan tertentu dan mengelakkan data yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, aktiviti akaun, keperluan keselamatan, dan rekod transaksi yang masih diperlukan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyekat akses, atau menyahkenalkannya.

Gunakan emel privasi atau sembang akaun dengan ringkasan permintaan anda. Sertakan nama akaun dan nombor telefon berdaftar, tetapi jangan hantar kata laluan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi atau mengubah data.